Procedura de depunere și soluționare a reclamațiilor privind serviciile KabyNode de găzduire web, servere și domenii. Răspuns garantat în 24 de ore, escaladare automată.
La KabyNode îți ascultăm cu atenție feedbackul. Dacă ai o reclamație privind serviciile, facturarea sau suportul, îți explicăm aici cum o poți înainta și cum o soluționăm.
Analizăm fiecare reclamație și răspundem în maximum 48 de ore lucrătoare. Dacă problema nu se rezolvă, ai dreptul să te adresezi ANPC. Consultă și termenii și condițiile.
Cât durează soluționarea unei reclamații? Analizăm fiecare reclamație și răspundem în maximum 48 de ore lucrătoare, cu plan de rezolvare.
Ce fac dacă nu sunt mulțumit de răspuns? Poți escalada reclamația către conducere sau te poți adresa ANPC pentru litigii de consum.